Αναστέλλεται η εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία στα γραφεία και τα ταμεία της ΔΕΔΔΗΕ
Σημειώνεται ότι για την περίπτωση που απαιτείται φυσική παρουσία, τότε παρέχεται η δυνατότητα προγραμματισμένου ραντεβού στις εγκαταστάσεις μας, για την αποφυγή συνωστισμού και τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του κοινού
Για μικρό χρονικό διάστημα, αναστέλλεται η εξυπηρέτηση με τη φυσική παρουσία των πελατών στα κεντρικά γραφεία και τα ταμεία της ΔΕΔΔΗΕ.
Στο πλαίσιο λήψης προληπτικών μέτρων και δεδομένου ότι ο ΔΕΔΔΗΕ αποτελεί την πιο κρίσιμη Μονάδα για την εύρυθμη λειτουργία όλων των υπολοίπων δομών της πόλης και του νομού, ανακοινώθηκε ότι για μικρό χρονικό διάστημα, αναστέλλεται η εξυπηρέτηση με τη φυσική παρουσία των πελατών.
Η εξυπηρέτηση των πελατών μπορεί να γίνεται τηλεφωνικά με τους εξής τρόπους:
Στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ 11500 ή 2111900500 όλο το εικοσιτετράωρο 7 ημέρες την εβδομάδα.
Στα τηλέφωνα: Τηλεφωνικό Κέντρο 2431028263 – 2431025581, Εξυπηρέτηση πελατών 2431027262 – 2431028263 εσωτ. 223 – 2431025581 εσωτ. 223, Γραμματεία 2431020633 – 2431028263 εσωτ. 260 – 2431025581 εσωτ. 260, τις ώρες από 07:00 έως 15:00
Σημειώνεται ότι για την περίπτωση που απαιτείται φυσική παρουσία, τότε παρέχεται η δυνατότητα προγραμματισμένου ραντεβού στις εγκαταστάσεις μας, για την αποφυγή συνωστισμού και τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του κοινού.
Για την περίπτωση βλάβης – εκτός από το 11500 – μπορείτε να δηλώσετε το πρόβλημα ηλεκτροδότησης τους ακινήτου σας και στη διαδικτυακή εφαρμογή στον ιστότοπο του ΔΕΔΔΗΕ (www.deddie.gr).
Ads
